Ms teams chat Funktion geht nicht solved

[safopp0]

Wir haben seit letzter Woche das Problem, dass mit Ms teams die chat Funktion nicht mehr funktioniert.
Die im teams client erstellten Nachrichten bleiben mit Status 'sending' hängen.
Ms teams Audio und Video weiterhin ok, internet Zugriff u.a. Anwendungen machen keine Probleme.
Wir haben keine Änderung an der fw Konfig. gemacht, haben die Konfig. auch nochmal überprüft.

[Patrick M. Hausen]

Suricata oder Zenarmor am Start? Mal deaktivieren zum Test ...

[safopp0]

Wir haben weder Suricata noch Zenarmor am Laufen
Wir haben ein cluster mit Version 23.7 im Einsatz
Wir haben schon folgendes versucht:
- Untersuchung Logfiles Opnsense
        - Untersuchung System LOG – Ohne Befund, keine Einträge in Bezug auf MS Teams
        - Untersuchung Firewall LOG – Ohne Befund, keine Einträge in Bezug auf MS Teams
        - Untersuchung Proxy LOG – Ohne Befund, keine Einträge in Bezug auf MS Teams
        - Deaktivierung Blacklist im Proxy um Nebeneffekte auszuschließen, keinen Einfluss auf Chat Funktion 
        - Einrichten Bypass Liste für Firewall um MS IP Adressen nicht über den Proxy abzuwickeln und Aktivierung 
           in der Firewall Policy. Keinen Einfluss auf Chat Funktion
        - Umkonfiguration DHCP Service um internen DNS Server zu umgehen, so dass die Clients direkt über die
           Cloudfaire DNS Server (1.1.1.1, 1.0.0.1) auflösen, Freischaltung in der Firewall Policy. 
            Reboot der MS Teams Test Clients, damit neue Konfiguration über DHCP für DNS Server angezogen wird.
            Keinen Effekt auf Chat Funktion
        - Einrichten offenen Zugriff ohne Filter der Firewall, so dass nur ein NAT ausgeführt wird.
           Keinen Effekt auf Chat Funktion
        - Ausschalten primären Cluster Konten um auszuschießen HW Problem Primärer Knoten.
          Keinen Effekt auf Chat Funktion

[meyergru]

Wenn es keine Änderungen an der FW Konfiguration oder der Software-Version gab, wieso sucht Ihr dort?

Aufgrund des plötzlichen Ausfalls kann es doch nur eine Änderung sein, die zu diesem Zeitpunkt stattfand, beispielsweise ein Windows-Update.

[safopp0]

wir hatten am 29.3. das upgrade auf 27.3 auf diesem OPNsense cluster gemacht.
Der Kunde sagte dass die Probleme ab diesem Zeitpunkt aufgetreten wären.
wir haben auch ein zweites OPNsense cluster vor einem anderen VLAN noch mit der alten Version laufen, das kein Prbl. mit teams chat hat.

Vor 1 Stunde haben wir die Nachricht vom Kunden bekommen, dass teams chat wieder geht.

Das Problem ist dann wohl beim ISP [Techni] oder bei dem Unternehmen, das den server im tennant betreibt gewesen.
Das 'Totschlagargument' des Kunden war, dass es mit dem anderen OPNsense cluster kein Problem mit teams gebe. Das hat allerdings auch einen anderen ISP [DGF]