Wahrscheinlich sind die selbst noch nicht auf die Idee gekommen das ein Kunde sein Gigaset ohne die FritzBox da anmelden könnte/würde.
Der Techniker von TPP hat alles auf ihrer Seite geprüft und konnte den Fehler auch nicht finden. Mit dem Hinweis er möge doch mal bei dem Zulieferer anfragen, kam zurück, dass die meinte, es muss auch mit dem Gigaset funktionieren, da wäre nichts anderes einzustellen.Also habe ich alles nochmal getestet und siehe da - ohne etwas an der Konfiguration zu ändern funktioniert es auf einmal ohne Fritzbox direkt mit dem Gigaset. Ein Schelm wer böses denkt. Die R-Kom hat hier sicherlich irgendeinen "Haken gesetzt" bzw. die Agent-Abfrage deaktiviert. Anders kann ich es mir jedenfalls nicht vorstellen. Für mich ist das Thema gelöst, auch wenn ich nicht weiß, was es schlussendlich war.